Privacy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»)
Aggiornata al 5 novembre 2026
Titolare del trattamento
PITI MALI COUTURE SRLS, Via Medina 5, 80133 Napoli (NA), P. IVA e C.F. 08861071218.
Per ogni richiesta sui tuoi dati: marcella@pitimali.com, telefono +39 081 4201020.
Quali dati trattiamo
- Dati dell'ordine: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e-mail, eventuale telefono, pezzi acquistati, importi, eventuali note e messaggi lasciati nell'ordine.
- Dati di pagamento: esito e riferimenti della transazione. I dati completi della carta sono trattati dai prestatori di pagamento e non arrivano a noi.
- Account: dati di accesso e storico degli ordini, se crei un account.
- Newsletter: e-mail e preferenze, se ti iscrivi.
- Messaggi: quello che ci scrivi tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o WhatsApp.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine viste, carrello e dati raccolti con cookie e strumenti simili, come descritto nella Cookie policy.
Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e garanzie | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni per ordini e documenti contabili, oltre l'eventuale durata di una contestazione |
| Adempiere a obblighi fiscali e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) | I tempi previsti dalla legge, di regola 10 anni |
| Gestire il tuo account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Finché l'account resta attivo o fino alla tua richiesta di cancellazione |
| Rispondere alle tue richieste | Misure richieste da te (art. 6.1.b) o legittimo interesse (art. 6.1.f) | Il tempo necessario a gestire la richiesta e fino a 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Inviare newsletter e offerte | Consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione |
| Statistiche e pubblicità personalizzata tramite cookie | Consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca e per la durata indicata nella Cookie policy |
| Proteggere il sito, prevenire frodi e abusi, difendere i nostri diritti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Il tempo necessario allo scopo e all'eventuale contenzioso |
Se non ci dai i dati
I dati dell'ordine servono a concludere e consegnare l'acquisto: senza non possiamo evaderlo. Newsletter e cookie non tecnici sono facoltativi e non condizionano l'acquisto.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, secondo il loro ruolo:
- Shopify International Limited (Irlanda), piattaforma del negozio, che tratta anche i controlli antifrode e la protezione dei moduli;
- prestatori di pagamento: Shopify Payments e i suoi partner, PayPal, Satispay, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay;
- corrieri e servizi di consegna;
- consulenti fiscali e legali, fornitori tecnici e agenzie che ci supportano nella gestione del sito e della comunicazione;
- con il tuo consenso ai cookie: Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited, TikTok Technology Limited;
- WhatsApp Ireland Limited, se ci scrivi su WhatsApp;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Puoi chiederci l'elenco aggiornato dei responsabili.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, ad esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o su clausole contrattuali standard. Puoi chiederci maggiori informazioni ai recapiti indicati sopra.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi opporti sempre al marketing diretto e revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti. Ogni e-mail promozionale contiene un link per disiscriverti.
Per esercitare i diritti scrivi a marcella@pitimali.com. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Decisioni automatizzate e minori
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te. I controlli antifrode della piattaforma possono segnalarci un ordine da verificare: la decisione finale spetta a una persona. Il sito e gli acquisti sono riservati ai maggiori di 18 anni.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.